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产品操作帮助或维修

如您在使用过程中遇到问题,欢迎拨打客服热线:4000460899,客服人员会指引您操作。

常见问题

  • 1. 无针注射器是不是无痛无创?
  • 2. 刚刚换用无针注射器,需要注意哪些问题?
  • 3. 如何选择无针注射器的两种取药接口?
  • 4. 注射完成后,如何保存无针注射器和胰岛素?
  • 5. 如何完成产品注册,享受延保政策?
  • 6. 产品使用过程中出现问题如何进行维修?

1. 药液在穿透人体表皮时会留下一个很小的注射痕迹,但由于进入皮肤的只有药液,对皮下组织几乎没有损伤,并且可以有效降低针头引发的风险,所以称为“微创”。由于体质的差异会导致注射时的感受略有不同,但因为药液是在一瞬间注射到达皮下并呈弥散状,所以整个注射过程对末梢神经的刺激非常小,不会出现明显的刺痛感,大多数人的感受像是被手指弹了一下,所以是“微痛”。

2. (1)注射完成后,刻度窗口中的数字不会归零。与胰岛素笔不同,快舒尔无针注射器在每次注射完成后会为用户保留本次注射剂量,用户再次注射时可以看到上一次的注射剂量,这就是快舒尔无针注射器的提醒功能。(2)餐前注射后要及时就餐。得益于先进的注射技术,药液进入体内后均匀弥散分布,极大提高了胰岛素的吸收,让药液吸收快起效快,更加接近人体正常的胰岛素分泌模式。(3)关注自身血糖,保持规矩作息。建议用户在使用无针注射器的初期加强自身血糖的监测,根据医嘱适当调整注射方案,让血糖更平稳更健康。

3.预充笔和带有橡胶螺纹帽的胰岛素卡式瓶(如:诺和诺德),请您选用A接口。
不带有橡胶螺纹帽的胰岛素卡式瓶(如:礼来、甘李),请您选用B接口。
也欢迎拨您打客服热线 4000460899,让客服人员帮您确认准确的接口型号。

4. 已经开封使用的胰岛素放在室温(不超过胰岛素说明书规定的温度)下储存就可以,无针注射器在注射完成后,放在专用便携盒中存放即可。存放时应避免潮湿、高温和阳光直射。

5. 用户购买无针注射器后,需要在微信中关注“快舒尔医疗”微信公众号,在用户中心中完成产品注册就可以享受快舒尔迅弥无针注射器的延保政策。

6. 用户在使用过程中遇到问题,首先应拨打快舒尔服务热线4000460899,在与客服沟通后,如果确定是产品出现问题,客服人员会指引用户将产品寄回厂家进行检测。

常见问题

1. 无针注射器是不是无痛无创?

1. 药液在穿透人体表皮时会留下一个很小的注射痕迹,但由于进入皮肤的只有药液,对皮下组织几乎没有损伤,并且可以有效降低针头引发的风险,所以称为“微创”。由于体质的差异会导致注射时的感受略有不同,但因为药液是在一瞬间注射到达皮下并呈弥散状,所以整个注射过程对末梢神经的刺激非常小,不会出现明显的刺痛感,大多数人的感受像是被手指弹了一下,所以是“微痛”。

2. 刚刚换用无针注射器,需要注意哪些问题?

2. (1)注射完成后,刻度窗口中的数字不会归零。与胰岛素笔不同,快舒尔无针注射器在每次注射完成后会为用户保留本次注射剂量,用户再次注射时可以看到上一次的注射剂量,这就是快舒尔无针注射器的提醒功能。(2)餐前注射后要及时就餐。得益于先进的注射技术,药液进入体内后均匀弥散分布,极大提高了胰岛素的吸收,让药液吸收快起效快,更加接近人体正常的胰岛素分泌模式。(3)关注自身血糖,保持规矩作息。建议用户在使用无针注射器的初期加强自身血糖的监测,根据医嘱适当调整注射方案,让血糖更平稳更健康。

3. 如何选择无针注射器的两种取药接口?

3.预充笔和带有橡胶螺纹帽的胰岛素卡式瓶(如:诺和诺德),请您选用A接口。
不带有橡胶螺纹帽的胰岛素卡式瓶(如:礼来、甘李),请您选用B接口。
也欢迎拨您打客服热线 4000460899,让客服人员帮您确认准确的接口型号。

4. 注射完成后,如何保存无针注射器和胰岛素?

4. 已经开封使用的胰岛素放在室温(不超过胰岛素说明书规定的温度)下储存就可以,无针注射器在注射完成后,放在专用便携盒中存放即可。存放时应避免潮湿、高温和阳光直射。

5. 如何完成产品注册,享受延保政策?

5. 用户购买无针注射器后,需要在微信中关注“快舒尔医疗”微信公众号,在用户中心中完成产品注册就可以享受快舒尔迅弥无针注射器的延保政策。

6. 产品使用过程中出现问题如何进行维修?

6. 用户在使用过程中遇到问题,首先应拨打快舒尔服务热线4000460899,在与客服沟通后,如果确定是产品出现问题,客服人员会指引用户将产品寄回厂家进行检测。

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